Настоящие условия регулируют отношения между покупателем и мастерской «Мутака» (ИП Шаинидзе Д., Грузия) по поводу изготовления и продажи традиционных грузинских ковров-подушек для сидения на полу — мутаков.

Предметом договора является изготовление и передача в собственность покупателю плотных валиков и подушек, обтянутых ковровой тканью ручной работы, с наполнением из натуральной шерсти или гипоаллергенного холлофайбера.

Обязанности продавца

Мастерская обязуется изготовить мутаки в соответствии с выбранным дизайном, размером и типом наполнителя, указанными в заказе. Срок изготовления — от 7 до 21 рабочего дня в зависимости от сложности орнамента и загрузки мастерской.

Продавец гарантирует, что ковровая ткань имеет плотность не менее 120 узлов на квадратный дециметр, что обеспечивает устойчивость к истиранию при ежедневном использовании в лаунж-зонах.

Обязанности покупателя

Покупатель обязуется предоставить точные размеры и описание желаемого орнамента. В случае индивидуального заказа покупатель подтверждает эскиз до начала ткачества.

Покупатель обязуется принять товар и оплатить его в соответствии с условиями, указанными в счёте.

Продавец несёт ответственность за соответствие готового изделия утверждённому эскизу и заявленным характеристикам (размер, плотность, тип наполнителя).

В случае обнаружения производственного брака (разрыв нити основы, несоответствие размеров более чем на 3 см, дефект наполнителя) покупатель вправе потребовать замены изделия или возврата денег в течение 14 дней с момента получения.

Продавец не несёт ответственности за естественный износ ковровой ткани при интенсивной эксплуатации (более 8 часов в день), а также за изменение оттенка под воздействием прямых солнечных лучей.

Покупатель несёт ответственность за правильный уход за изделием: чистка только сухим способом или деликатная стирка при 30°C без отжима.

Продавец не отвечает за неудовлетворённость покупателя, связанную с естественными вариациями оттенков натуральных красителей (допустимое отклонение ±5% по шкале Pantone).

Продавец не компенсирует косвенные убытки (потеря выручки, упущенная выгода), возникшие в результате задержки доставки по вине транспортной компании.

Максимальная сумма ответственности продавца ограничена стоимостью конкретного изделия, по которому предъявлена претензия.

Покупатель вправе отказаться от заказа до начала ткачества (до утверждения эскиза) без штрафных санкций. После утверждения эскиза возврат возможен только при наличии производственного брака.

Продавец вправе аннулировать заказ в одностороннем порядке, если покупатель не предоставил необходимые данные для изготовления в течение 30 дней с момента оформления заказа.

При систематическом нарушении условий оплаты или отказе от приёмки товара продавец оставляет за собой право отказать в дальнейшем обслуживании.

Продавец вправе вносить изменения в настоящие условия с предварительным уведомлением покупателей за 14 дней до вступления изменений в силу. Уведомление публикуется на сайте equuschambers.com и направляется на электронную почту покупателей, указанную при регистрации.

Если покупатель не согласен с изменениями, он вправе расторгнуть договор без штрафных санкций в течение 14 дней с момента уведомления.

Для юридических вопросов обращайтесь: info@equuschambers.com или по адресу: რუსთაველის ქუჩა #23.